Trzy sposoby na kontrolę

Ustaw swoje granice w Winderland Casino

Grasz wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa w grze, autowyłączenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit teraz

Licencja ALSI-414777 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty QUINEL i BMM Testlabs

Bezpieczna gra

Co warto wiedzieć o bezpiecznej grze?

Sprawdzasz wiek, licencję i kontakt do pomocy bez szukania po całej stronie.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-414777 (Anjouan)

Telefon Zaufania801 889 880

Kontakt[email protected]

Narzędzia ochronne

Jakie narzędzia masz w koncie?

Sięgasz po nie wtedy, gdy chcesz mieć grę pod kontrolą od pierwszego obrotu.

Ustaw górną kwotę wpłat

Ustala najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w wybranym okresie. Włącz go przed pierwszą wpłatą, zanim pojawi się pokusa większej stawki.

Stawka bez niespodzianek

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić na zakład. Wybierz go, gdy chcesz, by jedna runda nie kosztowała więcej, niż zakładasz.

Przypomnienie o czasie

Pilnuje, ile czasu spędzasz w serwisie, i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli gra potrafi wciągnąć cię na dłużej, niż planowałeś.

Czy możesz po prostu odpocząć?

Zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Włącz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz tracić historii konta.

Stałe zamknięcie dostępu

Blokuje konto na stałe i odcina cię od gry w tym serwisie. Wybierz je, gdy wiesz, że przerwa to za mało i chcesz definitywnie zakończyć grę.

Gdy masz wątpliwości

Kilka pytań o twoje nawyki, które pomagają ci trzeźwo spojrzeć na grę. Zrób go, gdy zastanawiasz się, czy wydatki i czas nie wymknęły się spod kontroli.

Bez pośpiechu

Przed grą, nie po stracie

Nie musisz pamiętać procedur ani szukać pomocy poza kontem — wszystko jest po zalogowaniu.

Menu profilu

Otwórz menu swojego profilu po zalogowaniu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry i swoich limitów.

Wskaż rodzaj limitu

Wybierz rodzaj limitu, który chcesz ustawić: depozytów, zakładów albo czasu gry. Zastanów się, co chcesz ograniczyć najpilniej.

Kwota zamiast odczuć

Określ okres, którego limit dotyczy, i wpisz kwotę lub czas. Wartość ustal spokojnie, zanim zaczniesz grać, a nie pod wpływem emocji.

Potwierdzenie widoczne w koncie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji limitów, by upewnić się, że nowa wartość jest widoczna. Jeśli coś się nie zgadza, napisz do wsparcia.

Kto sprawdza pełnoletność i wspiera rodzinę?

Wiek sprawdzany przy rejestracji. Potwierdź pełnoletność przy rejestracji, bo bez tego konto nie powstanie. Przed pierwszą wypłatą pokaż dowód osobisty lub paszport, żeby wiek i tożsamość były jasne.

Blokada przed, nie po stracie. Na wspólnym komputerze zainstaluj program, który blokuje strony hazardowe, i ustaw hasło znane tylko dorosłemu opiekunowi. Na telefonie dziecka włącz filtr treści w ustawieniach systemu.

Kto wysłucha bez oceniania? Zacznij od rozmowy bez oceniania i zapytaj, czego bliski potrzebuje. Zadzwoń pod numer 801 889 880 do Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który doradza także rodzinom.

Zatrzymaj się i policz, ile cię to kosztuje

Zauważ te sygnały wcześnie, bo później trudniej ocenić własną sytuację. Limit depozytu albo przerwa w grze to pierwszy, prosty krok. Hazard to rozrywka z kosztem, nie sposób na zarobek.

Sprawdź, czy któreś z tych zdań brzmi znajomo w twoim przypadku.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Depozyt robisz częściej, niż planowałeś
Grasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę
Kwoty na grę przestały mieścić się w budżecie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grę stawiasz ponad obowiązkami i snem
Po grze zostaje napięcie, nie odpoczynek

Dwa miejsca pomocy

Gdy potrzebujesz rozmowy, a nie kolejnej rundy

Ten blok mówi jasno, gdzie w Polsce szukać pomocy i że nic to nie kosztuje.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie od 17:00 do 22:00, także dla bliskich osoby grającej. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. Państwowa agencja prowadzi też mapę placówek pomocowych. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam lub z bliską osobą, bez zapisów i bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Gdy potrzebujesz dnia wolnego, a gdy miesięcy

Ile trwa moja pauza? Przerwa w grze działa od razu po włączeniu w koncie i blokuje granie na wybrany czas. Ustawiasz ją w kilka chwil, w menu profilu. W tym czasie nie obstawiasz, ale konto i środki zostają na miejscu.

Przed decyzją i po niej. Autowyłączenie zamyka dostęp do gry na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w koncie, w tym samym miejscu co limity. Do końca okresu nie zagrasz, nawet jeśli zmienisz zdanie.

Rejestr krajowy i konto gracza. W tym rynku nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc wyłączenie ustawiasz w swoim koncie u nas. Konto pozostaje zawieszone przez cały wybrany okres. Dodatkowe wsparcie znajdziesz w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Konkret bez owijania

Jasne zasady, mniej wątpliwości

Po lekturze wiesz, jak działa przerwa, autowyłączenie i gdzie szukać wsparcia dla bliskich.

Jak długo trwa przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany przez ciebie czas i obowiązuje do ostatniego dnia tego okresu. Logowanie i wypłata środków zostają możliwe, więc pieniądze nie przepadają. Gra wraca dopiero po zakończeniu całego okresu, bez skracania.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed pierwszą grą?+

Wiek potwierdzamy, bo grać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Rejestracja konta jest obowiązkowa przed grą, a dokument pokazujesz przy weryfikacji tożsamości. Bez tego kroku dostęp do gier pozostaje zamknięty.

Bliski gra za dużo, czy telefon zaufania pomoże też rodzinie?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również bliskich osób grających i podpowiada, jak rozmawiać bez nacisku. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Ośrodek prowadzi też mapę miejsc, w których rodzina znajdzie dalsze wsparcie.

Jak zamknąć konto na stałe i gdzie to zgłosić?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta, podając swój adres e-mail z rejestracji. Zespół potwierdzi zamknięcie i wyjaśni, co dzieje się ze środkami na koncie. Wsparcie odpowiada przez całą dobę, więc sprawa nie czeka do rana.

Czy moje autowyłączenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie, autowyłączenie działa tylko w twoim koncie w Winderland Casino. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc każdy operator blokuje graczy osobno. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, ustal to indywidualnie w każdym miejscu, w którym grasz.

Czy mogę wcześniej znieść autowyłączenie?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani wycofać. Dlatego wybierz długość, która naprawdę daje ci spokój, zamiast liczyć na powrót po kilku dniach. Po upływie terminu decyzja o grze znów należy do ciebie.