Trzy etapy kontroli

Winderland Casino: przed wypłatą weryfikacja, nie po niej

Kontrola wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze przed praniem, a zespół Winderland Casino potrzebuje na nią zwykle 35 godzin.

Zacznij weryfikację teraz

Licencja ALSI-414777 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty QUINEL i BMM Testlabs

Chwila przed kontrolą

Wiesz, czego wymaga licencja

Najczęstszą obawą jest to, że kontrola oznacza kłopoty, a tabela pokazuje zwykły wymóg licencji.

Kto sprawdza

Winderland Casino LLC

Licencja i organ

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-414777

Czas kontroli

35 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Adres e-mail

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Plan działania

Jeden dobry skan zamiast trzech odrzuconych

Ta lista ustala kolejność, dzięki której komplet dokumentów przejdzie kontrolę za pierwszym razem.

Lista przed wysyłką

Na ekranie konta wybierasz sekcję weryfikacji i widzisz listę brakujących plików; sprawdź, czy profil zawiera prawdziwe imię, nazwisko i adres.

Widać cały dokument?

Wybierasz dowód osobisty albo paszport i wgrywasz zdjęcie wszystkich czterech rogów; jeśli poprosimy o selfie z dokumentem, doślesz je w tym samym miejscu.

Ten sam adres, inny dokument

Drugi plik to potwierdzenie adresu zamieszkania; liczy się data, Twoje imię i nazwisko oraz pełny adres zgodny z danymi w profilu.

Krótka cisza, potem wynik

Po wysyłce status zmienia się na sprawdzanie, a wynik pojawia się zwykle w ciągu 35 godzin; przy brakach dostajesz wiadomość z listą poprawek.

Spis dokumentów

Przeglądasz dokumenty w telefonie

Największa obawa dotyczy tego, co dokładnie widać na zdjęciu, więc tabela podaje wymagania dla każdego pliku.

Dowód osobisty

Co potwierdzaImię, nazwisko i datę urodzenia

Widoczne na kopiiCała karta, oba boki, bez odblasków

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Widoczne na kopiiStrona ze zdjęciem i numerem, ostra

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres i Twoje dane

Widoczne na kopiiData, imię, nazwisko, pełny adres

Twój dokument wrócił z kontroli

Dokument czytelny za pierwszym razem. Zrzut ekranu traci ostrość i ucina krawędzie, więc nie widać numeru dokumentu ani zabezpieczeń. Zrób zdjęcie całego dokumentu na płaskim tle Wyłącz lampę błyskową i unikaj cienia ręki

Rachunek sprzed pół roku. Rachunek sprzed pół roku nie potwierdza już miejsca zamieszkania, a kontrola wymaga dokumentu z aktualną datą. Pobierz świeży wyciąg z banku w formacie PDF Sprawdź, czy widać na nim twoje imię i adres

Zgodność danych bez poprawek. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od tych w profilu, więc system nie potrafi powiązać ich z kontem. Popraw dane w profilu przed wysłaniem skanu Zgłoś zmianę nazwiska przez czat pomocy

Legalne źródło zamiast domysłów

Licencja ALSI-414777 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia pieniędzy, którymi grasz. To rutynowy wymóg zwany AML, taki sam dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec ciebie.

Zespół wybiera dokument zależnie od tego, skąd pochodzą twoje środki.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę i zaświadczenie o zarobkach
zeznanie podatkowe za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
historia transakcji z portfela elektronicznego

Moment kontroli

Momenty kontroli tożsamości

Po lekturze rozpoznasz moment, w którym kontrola trafi do ciebie, i nie zaskoczy cię ona.

Środki szybciej na koncie

Pierwsza wypłata uruchamia pełną kontrolę tożsamości, bo licencja wymaga jej najpóźniej w tym momencie; prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem.

Ile masz lat według dokumentu?

Kiedy dane w profilu nie potwierdzają wieku, prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia. Dostęp mają wyłącznie osoby od 18 lat.

Dodajesz kolejną metodę płatności

Nowa metoda płatności zmienia trasę pieniędzy, więc zespół sprawdza, czy konto w Skrill, Neteller lub Revolut należy do ciebie.

Rozbieżność w nazwisku lub adresie

Zmiana nazwiska, adresu lub numeru konta sprawia, że dokumenty przestają pasować do profilu, więc prosimy o nowy skan i krótkie wyjaśnienie.

Jasne odpowiedzi

Co jeszcze może pójść nie tak przy weryfikacji?

U nas kontrola dokumentów to stały element gry zgodnej z warunkami licencji Anjouan.

Jaki podmiot nadzoruje Winderland Casino i pod jakim numerem?+

Licencję wydała Anjouan Offshore Finance Authority, a jej numer to ALSI-414777. Operatorem serwisu jest Winderland Casino LLC z siedzibą w Bandar Salaam w Mutsamudu. Ten nadzór nakłada na nas obowiązek sprawdzenia gracza przed wypłatą.

Zdjęcie dowodu odrzucono, co teraz?+

Powtórz zdjęcie w lepszym świetle i bez odblasku, z pełnym obrysem dokumentu. Sprawdź, czy żaden róg nie jest przycięty i czy dane są czytelne. Jeśli status nadal się nie zmienia, napisz na [email protected] i opisz, co zostało odrzucone.

Skąd pytanie o pochodzenie środków na koncie?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Pokazujemy wtedy, skąd pochodzą wpłaty, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności. Kontrola jest taka sama dla każdego gracza o podobnej aktywności.

Czy dokumenty trzeba będzie wysyłać ponownie przy kolejnej wypłacie?+

Nie, po zaakceptowaniu kompletu konto pozostaje zweryfikowane. Dokumenty odnawiamy tylko wtedy, gdy straciły ważność albo zmieniły się Twoje dane. Wtedy zwykle wystarczy jeden nowy skan.

Da się przesłać dokument z telefonu, czy potrzebny skaner?+

Tak, telefon wystarczy. Zdjęcie robisz w aplikacji lub przez przeglądarkę i trafia ono prosto do panelu weryfikacji. Ważne, by plik był ostry i obejmował cały dokument.

Zmieniłem nazwisko, czy dokument musi być wystawiony na nowe?+

Tak, dane na dokumencie muszą zgadzać się z profilem. Najpierw zgłoś zmianę przez [email protected], a potem wyślij dokument z nowym nazwiskiem. Konto zostanie dopasowane do aktualnych danych.

Kiedy licencja wymaga weryfikacji: przed pierwszą wypłatą czy wcześniej?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Warto więc mieć komplet pod ręką od początku. Wtedy wypłata nie czeka na uzupełnienie teczki.